Schulungsprogramm mastertemp/p>

Baustein 4 – Personaldisposition/Vertriebsdisposition

Hand in Hand mit den Vertriebsaktivitäten geht in unserer Branche die Disposition der Zeitarbeitnehmer einer mastertemp. In diesem Modul lernen Ihre Führungskräfte, wie sie den Überblick über die Mitarbeiter behalten und kundenorientiert die Einsätze planen und überwachen. Jeder Personaldisponent ist gleichzeitig auch Vertriebsdisponent.

Im Mittelpunkt dieses Moduls steht eine umfangreiche, dennoch aber leicht verständliche und leicht erlernbare Excel-Anwendung, mit der wöchentlich ein Eigen-Reporting erstellt werden kann, die dann wiederum die Grundlage der Lohnabrechnungen Ihrer externen Mitarbeiter bildet.

Vernünftige Personaldisposition strebt in erster Linie den Verleih unserer Mitarbeiter an unsere Kunden an, aber auch die sinnvolle Kurzzeitqualifikation, die idealer Weise einsatzbezogen stattfinden sollte, muss von den Personaldisponenten berücksichtigt werden.

Ergänzt wird dieser Baustein durch die Besonderheiten des Arbeitszeitgesetzes, das in der Disposition der Mitarbeiter stets mit beachtet werden muss. Abgerundet wird dieser Baustein mit praktischen Übungen und Rollenspiele aus der Praxis der Disponenten, z. B. die Behandlung von Kundenreklamationen sowie Mitarbeiter-Problemgespräche.

Inhalte:

- Personaldisposition ist Vertriebsdisposition
- Sinnvolle kundenorientierte Einsatzplanung
- Die Excel-Dispositionstabelle
- Besonderheiten des Arbeitszeitgesetzes
- Kundenreklamationen und der Umgang damit
- Das Mitarbeiter-Problemgespräch: Suchen nach sinnvollen
   individuellen Lösungen

Dauer des Moduls: 2 Tage
Kosten : 395,00 € zzgl. MwSt. (inkl. Mittagessen und Seminar-Getränke) exklusive Übernachtung
Mindestteilnehmerzahl : 8 Personen
Termin : bitte telefonisch oder gleich hier per Mail anfordern

BPSA.e.V. Mitglieder erhalten einen Preisvorteil von 15 %

[ zurück ]